1 . Introdução ao TOTVS RM
O que é o TOTVS RM e sua importância no mercado de gestão empresarial. O TOTVS RM é uma suíte de sistemas de gestão empresarial (ERP) desenvolvida pela TOTVS, uma das maiores empresas de tecnologia do Brasil e da América Latina. O TOTVS RM é conhecido por sua robustez e abrangência, oferecendo módulos integrados para diversas áreas de uma empresa, como financeiro, contábil, fiscal, folha de pagamento, recursos humanos, estoques, compras, CRM, entre outros. Sua importância no mercado de gestão empresarial reside na capacidade de proporcionar uma visão integrada e estratégica dos processos de uma organização. Ao centralizar informações e automatizar tarefas, o TOTVS RM contribui para a eficiência operacional, tomada de decisões embasadas em dados precisos e conformidade com a legislação vigente. Para empresas de diferentes portes e segmentos, o TOTVS RM representa uma solução confiável e escalável, permitindo adaptações conforme as necessidades específicas de cada negócio. Sua ampla gama de funcionalidades abrange desde a gestão financeira até o relacionamento com clientes, tornando-se uma ferramenta fundamental para impulsionar o crescimento e a competitividade no mercado atual.
Por que o TOTVS RM é uma escolha popular para empresas de diversos segmentos.
O TOTVS RM é uma escolha popular para empresas de diversos segmentos por várias razões:
Abrangência Funcional: Ele oferece uma ampla gama de módulos integrados que atendem às necessidades de diferentes áreas da empresa, como financeiro, contábil, fiscal, recursos humanos, estoques, compras, CRM, entre outros. Isso permite uma gestão completa e integrada de todos os processos empresariais.
Customização: O sistema pode ser customizado para se adequar às particularidades de cada empresa, seja em termos de processos específicos, fluxos de trabalho ou relatórios gerenciais. Isso proporciona uma maior flexibilidade e adaptabilidade às demandas do negócio.
Conformidade Legal: O TOTVS RM está em conformidade com as legislações fiscal, contábil e trabalhista, o que é fundamental para empresas que precisam cumprir rigorosas exigências legais e manter-se atualizadas com as constantes mudanças normativas.
Automatização de Processos: Com a automatização de tarefas e processos, o TOTVS RM reduz a ocorrência de erros manuais, aumenta a eficiência operacional e libera tempo para atividades estratégicas e de maior valor agregado.
Integração e Interoperabilidade: Ele possibilita a integração com outros sistemas e ferramentas utilizados pela empresa, facilitando a troca de informações e evitando a duplicação de esforços.
Suporte e Atualizações: A TOTVS oferece suporte técnico especializado e atualizações regulares do sistema, garantindo a estabilidade, segurança e evolução contínua da solução.
Experiência e Credibilidade: A TOTVS é uma empresa reconhecida e com ampla experiência no desenvolvimento de soluções de gestão empresarial, o que confere confiabilidade e credibilidade ao TOTVS RM no mercado.
Esses fatores combinados fazem do TOTVS RM uma escolha popular e confiável para empresas de diversos segmentos, desde pequenas e médias empresas até grandes corporações, que buscam uma solução completa e eficiente para gerenciar seus negócios de forma integrada e estratégica.
2 . Módulo Financeiro
O módulo financeiro do TOTVS RM oferece uma série de funcionalidades essenciais para a gestão financeira de empresas de diversos portes e segmentos. Vamos explorar algumas dessas funcionalidades em detalhes:
Gestão de Contas a Pagar e a Receber:
O sistema permite o cadastro e acompanhamento de todas as contas a pagar e a receber da empresa.
Facilita a organização e controle dos pagamentos a fornecedores, impostos, despesas operacionais, entre outros.
Permite a emissão de ordens de pagamento, controle de prazos e vencimentos, evitando atrasos e otimizando o fluxo de pagamentos e recebimentos.
Controle de Fluxo de Caixa e Tesouraria:
O TOTVS RM possibilita o acompanhamento detalhado do fluxo de caixa da empresa, incluindo entradas e saídas de recursos financeiros.
Integração com dados bancários para conciliação automática de transações.
Controle de saldos em diferentes contas bancárias e de investimentos.
Gerenciamento de aplicações financeiras e fluxo de caixa projetado para análise de cenários futuros.
Relatórios Financeiros e Análises Gerenciais:
Geração de relatórios financeiros customizáveis, como balanço patrimonial, demonstrativo de resultados, fluxo de caixa, entre outros.
Análises comparativas de desempenho financeiro ao longo do tempo.
Indicadores financeiros para avaliação da saúde financeira da empresa, como liquidez, rentabilidade, endividamento, entre outros.
Possibilidade de criação de dashboards e gráficos para visualização intuitiva dos dados financeiros.
Essas funcionalidades do módulo financeiro do TOTVS RM são fundamentais para uma gestão financeira eficiente, transparente e estratégica. Permitem que gestores e tomadores de decisão tenham acesso a informações precisas e atualizadas, contribuindo para a tomada de decisões embasadas em dados concretos e para a saúde financeira sustentável da empresa.
3. Módulo Contábil
O módulo contábil do TOTVS RM é uma ferramenta essencial para empresas que buscam uma gestão contábil eficiente e em conformidade com a legislação vigente. Vamos explorar as principais funcionalidades deste módulo:
Processos Contábeis Automatizados:
O TOTVS RM automatiza diversos processos contábeis, como lançamentos contábeis, conciliações, ajustes de saldos, entre outros.
Elimina a necessidade de tarefas manuais e reduz a ocorrência de erros, garantindo maior precisão e agilidade na geração de informações contábeis.
Demonstrativos Contábeis Conforme Legislação Vigente:
O sistema gera demonstrativos contábeis, como balanço patrimonial, demonstração de resultados, demonstração do fluxo de caixa, conforme as normas contábeis e fiscais em vigor.
Atende às exigências legais e regulatórias, garantindo a conformidade da empresa e evitando penalidades por irregularidades contábeis.
Integração com o Módulo Financeiro para Registro Preciso das Operações:
A integração entre o módulo contábil e o módulo financeiro do TOTVS RM permite o registro preciso das operações financeiras na contabilidade.
Facilita a reconciliação entre contas, lançamentos automáticos de contas a pagar e a receber, controle de impostos e tributos, entre outras operações financeiras.
Além dessas funcionalidades, o módulo contábil do TOTVS RM também oferece recursos avançados de análise e controle, como a geração de relatórios contábeis personalizados, acompanhamento de indicadores de desempenho contábil, análises comparativas entre períodos contábeis, entre outros.
Dessa forma, o módulo contábil do TOTVS RM se destaca como uma solução completa e confiável para empresas que buscam uma gestão contábil eficiente, automatizada e em conformidade com as normas e regulamentações contábeis e fiscais.
4. Módulo Fiscal
O módulo fiscal do TOTVS RM é fundamental para empresas que precisam cumprir suas obrigações fiscais de forma eficiente e em conformidade com a legislação tributária vigente. Vamos explorar as principais funcionalidades deste módulo:
Gerenciamento de Obrigações Fiscais:
O TOTVS RM facilita o gerenciamento das obrigações fiscais da empresa, incluindo o acompanhamento de prazos e entregas de declarações, como SPED Fiscal, EFD Contribuições, DCTF, entre outras.
Automatiza processos relacionados à escrituração fiscal e obrigações acessórias, reduzindo o risco de erros e atrasos nas entregas.
Emissão de Documentos Fiscais Eletrônicos:
O sistema permite a emissão de diversos documentos fiscais eletrônicos, como NF-e (Nota Fiscal Eletrônica), NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica), CT-e (Conhecimento de Transporte Eletrônico), entre outros.
Facilita o cumprimento das obrigações fiscais de venda de produtos e prestação de serviços, com validade jurídica garantida pela Receita Federal.
Controle de Impostos e Tributos:
O TOTVS RM oferece ferramentas para o controle e cálculo de impostos e tributos, como ICMS, IPI, PIS, COFINS, IRPJ, CSLL, entre outros, de acordo com as regras fiscais específicas de cada operação.
Integração com o módulo financeiro para registro preciso dos valores devidos e pagos, evitando inconsistências e autuações fiscais.
Além disso, o módulo fiscal do TOTVS RM acompanha as atualizações da legislação tributária, garantindo que as empresas estejam sempre em conformidade com as exigências fiscais mais recentes. Isso é crucial para evitar multas, penalidades e problemas legais relacionados à gestão tributária.
Com todas essas funcionalidades, o módulo fiscal do TOTVS RM se destaca como uma solução completa e confiável para o gerenciamento eficaz das questões fiscais e tributárias das empresas.
5. Módulo de Folha de Pagamento
O módulo de folha de pagamento do TOTVS RM é uma ferramenta essencial para empresas que desejam realizar o cálculo preciso dos salários e benefícios de seus colaboradores, além de garantir a conformidade com as regulamentações trabalhistas e previdenciárias. Vamos explorar as principais funcionalidades deste módulo:
Cálculo de Folha de Pagamento:
O TOTVS RM automatiza o cálculo da folha de pagamento, considerando variáveis como salários base, horas extras, comissões, adiantamentos, faltas, entre outros.
Possui parametrizações flexíveis para configurar diferentes tipos de remuneração e descontos, de acordo com as políticas da empresa e a legislação trabalhista vigente.
Gestão de Benefícios e Descontos:
Permite o gerenciamento completo de benefícios concedidos aos colaboradores, como vale-transporte, vale-alimentação, plano de saúde, seguro de vida, entre outros.
Também realiza o controle de descontos legais e facultativos, como INSS, imposto de renda, pensão alimentícia, empréstimos, entre outros.
Integração com o eSocial e Demais Órgãos Reguladores:
O TOTVS RM está integrado com o eSocial, sistema do Governo Federal que unifica o envio de informações trabalhistas, previdenciárias e fiscais das empresas.
Facilita o cumprimento das obrigações acessórias e o envio de eventos periódicos, como admissões, afastamentos, férias, rescisões, entre outros, de forma eletrônica e padronizada.
Além dessas funcionalidades, o módulo de folha de pagamento do TOTVS RM também oferece recursos para análises gerenciais, como relatórios de custos com pessoal, indicadores de turnover, produtividade por colaborador, entre outros dados relevantes para a gestão de recursos humanos.
Com essas ferramentas, o módulo de folha de pagamento do TOTVS RM proporciona às empresas uma gestão eficiente e segura dos aspectos trabalhistas e previdenciários, garantindo o cumprimento das obrigações legais e a satisfação dos colaboradores.
6. Módulo de Recursos Humanos
O módulo de Recursos Humanos (RH) do TOTVS RM é uma ferramenta completa para a gestão estratégica de pessoas nas empresas. Vamos explorar as principais funcionalidades deste módulo:
Gestão de Competências e Perfis Profissionais:
O TOTVS RM permite o mapeamento e gerenciamento das competências necessárias para cada cargo ou função na empresa.
Facilita a criação de perfis profissionais detalhados, incluindo habilidades técnicas, comportamentais e conhecimentos específicos.
Ajuda na identificação de lacunas de competências e no planejamento de desenvolvimento de colaboradores.
Controle de Processos Seletivos e Integração com a Folha de Pagamento:
Gerencia todo o processo de recrutamento e seleção, desde a divulgação de vagas até a contratação de novos colaboradores.
Integra-se com a folha de pagamento para automatizar a inclusão de novos colaboradores, garantindo a precisão das informações cadastrais e remuneratórias.
Capacitação e Desenvolvimento de Colaboradores:
Oferece recursos para o planejamento e acompanhamento de programas de capacitação e desenvolvimento de colaboradores.
Permite o registro de treinamentos, cursos, avaliações de desempenho e planos de desenvolvimento individual.
Facilita a identificação de talentos internos e o fomento de uma cultura de aprendizado contínuo na empresa.
Além dessas funcionalidades, o módulo de Recursos Humanos do TOTVS RM também pode incluir ferramentas para gestão de benefícios, controle de ponto e jornada de trabalho, gestão de saúde e segurança do trabalho, entre outros aspectos relacionados à gestão de pessoas.
Com todas essas ferramentas integradas, o módulo de RH do TOTVS RM proporciona às empresas uma gestão mais estratégica e eficiente de seus colaboradores, contribuindo para o desenvolvimento de equipes capacitadas, engajadas e alinhadas com os objetivos organizacionais.
7. Módulo de Estoques e Compras
O módulo de Estoques e Compras do TOTVS RM é uma ferramenta essencial para empresas que precisam gerenciar de forma eficiente seus estoques, controlar o processo de compras e otimizar a gestão de fornecedores. Vamos explorar as principais funcionalidades deste módulo:
Controle de Estoques e Inventário:
O TOTVS RM permite o controle detalhado dos estoques da empresa, incluindo a entrada e saída de mercadorias, movimentações internas, transferências entre unidades, entre outros.
Realiza o acompanhamento do inventário, garantindo a precisão dos registros de estoque e a identificação de possíveis desvios ou perdas.
Processos de Compras e Fornecedores:
Gerencia todo o processo de compras, desde a solicitação de cotações até a emissão de pedidos de compra e recebimento de mercadorias.
Facilita a gestão de fornecedores, mantendo registros atualizados de informações como prazos de entrega, condições comerciais, histórico de compras, entre outros.
Gestão de Ordens de Serviço e Produção:
Permite a criação e acompanhamento de ordens de serviço, manutenção e produção, integrando-se com o controle de estoques para garantir a disponibilidade dos materiais necessários.
Facilita o planejamento e programação da produção, com a definição de rotas, tempos de produção, alocação de recursos, entre outros aspectos operacionais.
Além dessas funcionalidades, o módulo de Estoques e Compras do TOTVS RM também pode incluir recursos avançados, como a gestão de custos de estoque, análise de demanda e estoque mínimo, controle de devoluções e inutilizações, entre outros aspectos relevantes para a gestão eficiente dos recursos da empresa.
Com todas essas ferramentas integradas, o módulo de Estoques e Compras do TOTVS RM contribui para uma gestão mais eficaz e transparente dos processos de suprimentos, garantindo a disponibilidade de produtos e materiais necessários para as operações da empresa e otimizando os custos relacionados à gestão de estoques e compras.
8. Módulo de CRM
O módulo de CRM (Customer Relationship Management) do TOTVS RM é uma poderosa ferramenta para empresas que desejam aprimorar o relacionamento com seus clientes, aumentar as vendas e fidelizar o público-alvo. Vamos explorar as principais funcionalidades deste módulo:
Gestão de Relacionamento com Clientes:
O TOTVS RM permite o gerenciamento completo do relacionamento com os clientes, desde o cadastro de informações básicas até o acompanhamento de todo o ciclo de vida do cliente.
Facilita a segmentação de clientes por perfis, preferências, histórico de compras, entre outros critérios, para uma abordagem mais personalizada e eficaz.
Registro de Interações e Histórico de Vendas:
Registra todas as interações realizadas com os clientes, como telefonemas, e-mails, reuniões, visitas, entre outros, para um acompanhamento mais detalhado e organizado.
Mantém um histórico de vendas, incluindo pedidos, orçamentos, propostas comerciais, negociações, para uma análise mais precisa do desempenho comercial e das oportunidades de negócio.
Análises de Satisfação e Fidelização de Clientes:
Realiza pesquisas de satisfação e feedbacks junto aos clientes para avaliar o nível de satisfação com os produtos, serviços e atendimento da empresa.
Utiliza métricas e indicadores de performance para medir a fidelização dos clientes, identificar clientes promotores, detratores e neutros, e implementar ações de retenção e fidelização.
Além dessas funcionalidades, o módulo de CRM do TOTVS RM também pode incluir recursos avançados, como automação de marketing, gestão de campanhas, análise de comportamento do cliente, entre outros, para uma gestão mais estratégica e eficiente do relacionamento com os clientes.
Com todas essas ferramentas integradas, o módulo de CRM do TOTVS RM proporciona às empresas uma visão 360° dos seus clientes, auxiliando na identificação de oportunidades de negócio, no aumento da satisfação e lealdade dos clientes, e na maximização dos resultados comerciais.
9. Módulo de BI e Relatórios Gerenciais
O módulo de Business Intelligence (BI) e Relatórios Gerenciais do TOTVS RM é uma ferramenta fundamental para empresas que buscam transformar dados em insights estratégicos para a tomada de decisões. Vamos explorar as principais funcionalidades deste módulo:
Geração de Relatórios Personalizados:
O TOTVS RM permite a criação e personalização de relatórios conforme as necessidades específicas da empresa e dos gestores.
Os relatórios podem abranger diferentes áreas da empresa, como vendas, financeiro, estoques, RH, entre outros, proporcionando uma visão abrangente do desempenho organizacional.
Análises de Indicadores de Desempenho:
Oferece ferramentas para análise de indicadores-chave de desempenho (KPIs), como faturamento, margem de lucro, satisfação do cliente, produtividade, entre outros.
Permite o acompanhamento do desempenho em tempo real, identificação de tendências, padrões e oportunidades de melhoria.
Visualização de Dados para Tomada de Decisões Estratégicas:
Utiliza recursos de visualização de dados, como gráficos, dashboards e mapas interativos, para apresentar informações de forma intuitiva e fácil de entender.
Facilita a interpretação dos dados e a identificação de padrões, insights e correlações, fundamentais para a tomada de decisões estratégicas.
Além dessas funcionalidades, o módulo de BI e Relatórios Gerenciais do TOTVS RM também pode incluir recursos avançados, como análises preditivas, modelagem de dados, drill-downs para análises mais detalhadas, compartilhamento de relatórios em tempo real, entre outros aspectos que agregam valor à gestão empresarial.
Com todas essas ferramentas integradas, o módulo de BI e Relatórios Gerenciais do TOTVS RM proporciona às empresas uma visão analítica e estratégica do seu negócio, auxiliando na identificação de oportunidades, na mitigação de riscos e na maximização dos resultados, tornando-se uma ferramenta indispensável para a gestão eficiente e competitiva.
